用户协议

关于山宛

山宛是一个书信式交友配对产品。我们想用慢一点的节奏，让人通过一封封真实的信，遇见值得认真读、认真回的人。

最后更新：2026 年 9 月

1. 你需要满足的条件

• 年满 18 周岁。
• 注册时请使用你自己记得住的账号与密码（公测阶段不需要手机号）。账号是你找回信件与匿名信箱的唯一凭证，请妥善保管。
• 提交的档案、照片、信件内容为你本人创作或已获得合法授权。

2. 我们会做的事

• 为你保留账号、档案、信箱、配对、聊天记录。
• 把你写的公开信（不指定收信人的广播信）按你选的标签推送给其他愿意收信的用户。
• 在你收到回信、配对成功、或者有需要主动提醒的事项时，发送站内通知。

3. 我们不会做的事

• 不主动把你的手机号、姓名、地理位置暴露给其他用户。
• 不在站内任何位置展示第三方广告。
• 不阅读你的私信箱信件内容（除非涉及法律要求的合规审查，或你主动举报的违规内容）。
• 不出售你的个人数据给第三方。

4. 写信、回信、聊天时的底线

• 请勿在信件、评论、聊天、档案中出现手机号、微信号、QQ、邮箱、网址、二维码图片、明确的线下邀约信息。我们会做基础的敏感词扫描和图像识别，命中会被温柔退回并附原因。
• 请勿发送：暴力、色情、政治敏感、未成年人相关、商业广告、辱骂、骚扰、隐私侵犯内容。
• 请勿冒充他人或伪造身份。

5. 真人认证（公测 mock）

公测阶段，真人认证是 1 秒 mock 流程，仅用来给档案加一个「✓」标记。正式版会接入更可靠的方式，但不会影响你写信 / 收信 / 配对 / 聊天的核心功能。

6. 公测期说明

山宛目前为公测期，全部功能免费开放，站内不嵌入任何网页广告。未来如果服务方式有调整，会先通过站内通知告知，并单独更新本协议。

7. 举报与处理

任何页面都可以对用户、公开信、评论、私信发起举报。我们会在 24 小时内人工或自动审核。被举报累计 3 次以上的用户，寄信权限会被自动暂停 7 天，重复违规会被永久封号。

8. 账号删除

你可以在「我的 → 退出」中清除本机的所有数据。如果你希望彻底删除服务器侧的账号、信件、聊天记录，联系我们：hi@shanwan.vip，我们会在 7 天内完成。

9. 协议的变更

本协议会随产品迭代更新。重大变更会通过站内通知和邮件告知。继续使用山宛即视为接受更新后的协议。

10. 适用法律

本协议适用中华人民共和国法律。争议由山宛运营方所在地有管辖权的人民法院管辖。